Статистика как маркетинговый инструмент

Невероятно и очень удивительно… Заметил что многие вообще не знают какую пользу несёт статистика LiveInternet.

А польза от этой статистики невероятная, ведь вы видите не просто трафик, а людей!

Сколько человеческих эмоций и жизней, радостей и трагедий пролетает в статистических отчетах! (с) Не помню кто сказал

Наваял маленький мануал по сервису статистики LiveInternet ( Извините меня, любители полных постов - дальше идет тег <more> )

Аудитория

Ну естественный и обязательный для всех статистик раздел. Но в лайвинтернете он будто по заказу для оптимизаторов сделан. Посудите сами - показать веселые картинки с высоко взмывающими графиками - чем не прибавка к бюджету? ))

Немного объясню, что и как показывают самые интересные пункты таблицы:

• Просмотры и посетители. Ну показывают просмотры ( сколько страниц просмотрело всего посетителей ), соответственно - сколько посетителей зашло на сайт за сутки
• Средняя длительность (мин.) и Просмотров на посетителя Кстати мегазачотный параметр - вы точно видите сколько времени и сколько страниц в среднем проводит/смотрит на сайте посетитель. Опять же - если ваш проект информационный и средний обыватель листает ваш сайт в течение часа - это гут. ))

Возвраты

Что это нам дает? Например понимание релевантности сайта интересу посетителя, интересность и актуальность сайта и т.п.

• Контекстный проект ( библиотека, блог и пр. ) - естественным образом, если посетителю понравился сайт, то он будет возвращаться и через две недели. Если нет - то может по чистой случайности вернуться.
• Услуги ( такси, строительные фирмы ) - опасно, если посетители чаще в течение 15-30 минут возвращаются на сайт. Обычно это значит, что человек просто пытается сравнить вашу компанию и услуги с услугами другой компании. Реальность такова, что если вы не сумели дать посетителю твердой мотивации в заказе ваших услуг, он обязательно уйдёт к конкуренту. Но если посетители чаще возвращаются через неделю - то значит они всегда помнят о вас и в первую очередь смотрят именно ваши сайты для решения своих проблем.
• Интернет-магазины - тут совсем неоднозначные условия, поэтому для них применителен отдельный разговор, который я оставлю на потом.

Точки входа/выхода

Отличный инструмент для анализа трафика и усилий по продвижению сайта. Эти разделы показывают на какую страницу зашёл посетитель с ПС или ссылки / с какой страницы посетитель ушел с вашего сайта.

Чем полезно?

• Точка входа Мы можем определить какая страница ( кроме морды ) более релеванта в поиске или более интересна для людей, которые ссылаются на нас.
• Точка выхода Тут неоднозначная ситуация. Частые точки выхода - это либо найденная информация ( то есть большая релевантность ), либо последняя капля терпения ( меньшая релевантность ). Нужно анализировать в купе с остальными данными

Источники

Показывает источники трафика. Отмеченное курсивом показывает трафик, который перешел с закладки или через сайт. То есть если человек закрыл сайт site.ru, открыл новое окно и перешел на наш сайт - это будет отмеченно как переход с site.ru

Очень хорошо можно оценить откуда трафик, а дальше - какой он возрастной, социальной групп и каких интересов он придерживается.

Переходы на сайты

Не обязательно это переходы по ссылкам. Очень часто посетитель не находит инфомации и уходит на знакомый ему ресурс, который раскроет тему в полном обьеме. Или он нашел противоречивую информацию, которую он хочет проверить. Короче - следите за тем, куда уходят люди.

Страны

Для информационных проектов - просто поглазеть и порадоваться как много пендосов заходит на ваш ресурс Ну и естественно оценить геотаргетинг.

Браузеры, ОС, расширение

Сверхполезная информация для анализа. Пробуйте смотреть на сайт, через самые популярные браузеры и в популярных расширениях. Иногда такой ужас видишь, что сразу становится понятно почему с сайта так быстро уходят посетители.

Конечно это не все, что можно выжать из анализа статистики liveinternet, поэтому смотрите, ищите, экспериментируйте. Вот…

Комментарии